您的位置:法律快车 > 法律知识 > 民事调解 > 医疗纠纷调解 > 医疗纠纷调解程序 > 医疗纠纷行政调解步骤有哪些

医疗纠纷行政调解步骤有哪些

法律快车官方整理 更新时间: 2024-05-24 03:00:54 人浏览

导读:

医疗纠纷行政调解步骤包括指派调解员、当事人参与调解、记录调解内容等。处理策略需分析事件性质、了解患方动机并稳定投诉者。赔偿标准涉及医疗费、误工费、住院伙食补助费等。

  一、医疗纠纷行政调解步骤有哪些

  医疗纠纷行政调解的步骤主要包括以下环节:

  1.调委会应指派一至两名人民调解员主持调解,若当事人对调解员提出回避理由且理由成立,应予以调换。

  2.当事人可自行或委托代理人参与调解,且该调解必须在专门的调解场所进行。在调解过程中,调解人员应详细记录调解内容,形成笔录。

  3.根据《医疗事故处理条例》第四十六条的规定:

  (1)当发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时,医患双方首先可以尝试协商解决。

  (2)若不愿协商或协商无果,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,或直接向人民法院提起民事诉讼。

  (3)当已确定为医疗事故,且双方当事人请求卫生行政部门进行赔偿调解时,卫生行政部门应遵循双方自愿原则,并依据相关条例规定计算赔偿数额。

  (4)若经调解后,双方当事人就赔偿数额达成一致,将制作调解书,双方应履行,若调解不成或一方反悔,卫生行政部门将不再进行调解。

  二、医疗纠纷处理策略

  在处理医疗纠纷时,需要采取一系列的策略和技巧。

  1.应尽快分析事件的性质,弄清诊疗过程中是否存在过失,以便采取相应的应对策略。

  2.要了解患方的动机,因为不同的动机可能对应不同的处理方式。

  3.常见的患方动机包括对不良后果无法接受、对医疗服务不满的发泄、试探医疗行为是否有过失以及强烈的索赔要求等。

  4.为了稳定投诉者并缓冲矛盾,医院及其医务人员应正确对待医疗纠纷,待患者或亲属冷静下来后再商议解决办法。

  5.要做好说服工作,争取患者的理解,并告知他们按照现行的医疗纠纷处理程序进行,避免通过闹事等方式解决纠纷。

医疗纠纷行政调解步骤有哪些

  三、医疗事故赔偿标准

  医疗事故赔偿标准包括以下几个方面:

  1.医疗费,凭据支付,但不包括原发病医疗费用;

  2.误工费,根据上一年度职工年平均工资和误工时间计算;

  3.还有住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、交通费、住宿费以及精神损害抚慰金等;

  4.对于参加医疗事故处理的患者近亲属,其交通费、误工费、住宿费的计算费用人数不超过2人。

  总的来说,处理医疗纠纷需要遵循一定的程序和策略,同时也需要了解相关的赔偿标准。在面对医疗纠纷时,应保持冷静并遵循法律程序,必要时可寻求法律专业人士的帮助。

  你还想了解医疗纠纷的其他方面吗?在法律快车上,你可以找到更多关于医疗纠纷的资讯和解决方案。我们致力于为你提供全面、专业的法律帮助。

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.

引用法条

拓展阅读

相关知识推荐

相关文书下载
限时特惠

海量合同范本 · 任意编辑下载