实体店拒绝退货怎么办
导读：
如果在实体店购买商品时遇到商家拒绝退货的情况，消费者首先可以尝试与商家进行协商，寻求双方的和解。如果协商无果，消费者可以转向其他解决途径。
1.当协商不成时，消费者可以要求消费者协会进行调解。
2.消费者协会是一个独立的、非盈利的、为消费者提供服务的组织，它的主要职能之一就是调解消费者与经营者之间的争议。
3.消费者协会调解的方式包括民间调解、行政调解和法院调解。其中，行政调解是由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门等有关部门主持的调解。
4.法院调解则是在诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。消费者选择调解时，应注意调解协议不具备强制执行的法律效力，如果一方当事人不履行协议，另一方当事人需要向法院提起诉讼。
如果以上方法都无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼。
1.诉讼是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
2.在提起诉讼前，消费者需要收集相关证据，如购物小票、商品照片等，以证明自己的权益受到了侵害。
3.消费者还需要了解相关的法律法规，如《消费者权益保护法》等，以便在诉讼中维护自己的合法权益。
4.法院将会根据双方提供的证据和法律规定，对案件进行审理并作出判决。如果商家不执行判决，消费者可以向法院申请强制执行。
总之，当消费者在实体店购买商品遇到退货问题时，可以通过协商、消费者协会调解和诉讼等途径来维护自己的合法权益。同时，消费者也需要了解相关的法律法规和维权流程，以便更好地保护自己的权益。
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