三无产品触犯什么法律
导读:
三无产品违反了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律。
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律快车提醒您,如果消费者发现三无产品,可以通过以下几种途径进行投诉:
1.向商家投诉,要求退货或者更换。
2.拨打12315的投诉电话,这是中国消费者权益保护的服务热线,工作人员将会向您了解情况,并提供指导和帮助。
3.通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。在投诉时,需要提供详细的证据,包括商品名称、生产商、销售商、购买凭证、商品图片等,以及您的联系方式和投诉的具体要求。
4.如果是网上购物,也可以向电商平台的客服投诉,要求退货或者赔偿。
针对三无产品的举报,需要收集以下证据:
1.购物凭证:例如发票、收据或其他购物凭证,以证明您购买了该商品。
2.商品原物:尽可能保留商品原物,以便后续的检测和鉴定。如果无法保留原物,可以拍摄照片或视频作为证据。
3.商品标签和说明书:如果商品有标签和说明书,应一并保留,以便证明商品的来源和生产商信息。
4.相关证明文件:如果可能的话,收集与商品相关的证明文件,例如质量检测报告、生产许可证等。
5.证人证言:如果有其他人也购买了同样的商品,并同样受到了损失,可以考虑让他们提供证人证言,以证明该商品存在质量问题或欺诈行为。
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引用法条
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