投诉快递公司丢失包裹的合法手段有哪些
导读：
1.向快递公司投诉：首先，您可以向负责您包裹的快递公司进行投诉。您可以通过快递公司的官方网站、客服电话或社交媒体平台上的投诉渠道进行投诉。在投诉时，您需要提供相关的订单信息、包裹追踪号码以及描述包裹丢失的具体情况。快递公司会对此进行调查，并尽力协助您解决问题。
2.向邮政管理部门投诉：如果向快递公司投诉后问题仍未得到解决，您可以向当地的邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门负责监管快递公司的业务行为，并会对此类投诉进行调查处理。您可以通过邮政管理部门的官方网站或投诉电话进行投诉。
3.向消费者协会投诉：如果您认为您的权益受到了侵害，还可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会为您提供法律支持和维权指导，帮助您维护自己的合法权益。
1.快递单据：这是证明快递公司和当事人之间存在合同关系的重要证据，也是证明物品价值的重要依据。
2.物品价值证明：如果物品有购买发票或者收据等，应提供这些证据来证明物品的价值。
3.投诉记录：如果已经向快递公司投诉过，应提供投诉记录，包括投诉的时间、方式、内容和快递公司的回复等。
4.证据材料：包括照片、视频、聊天记录等，这些证据可以证明所丢失的物品和价值，以及已经及时向快递公司投诉并要求赔偿。
一般可要求原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律快车提醒您，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
拓展阅读
相关知识推荐
消费者可以通过12315能投诉客运，非消费者则不可以。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，对于消费者在消费过程中遇到的
经签收人同意物业代收快递丢了签收人负责；快递公司未经签收人同意擅自将快递放物业处后丢失快递公司负责；物业合同约定物业有代收快递包裹义务的、物业进行有偿管理的或存
网上购票后可以按照以下流程办理登机手续：选择合适的出发时间和航空公司航班；填写乘机人信息添加乘机人购买机票；在出发日提前2小时到达机票出发机场；凭借个人身份证取
快递柜收费是合法的，快递柜可以在一定期限内免费提供服务，超过期限提供增值收费服务。但是若是收件人不同意使用快递柜投递快件的，快递柜使用企业应当按照快递服务合同约
相关栏目
海量合同范本 · 任意编辑下载
