快递丢了如何赔偿多少钱
导读:
快递丢了赔偿的标准是:
1.如果快递进行了保价,那么快递公司应按照保价金额进行赔偿。
2.如果快递没有进行保价,那么快递公司应按照实际损失进行赔偿,但赔偿金额通常不会超过所收取资费的三倍。
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
1.联系快递公司客服。首先,您应该联系快递公司的客服,询问丢件的原因和解决方案。不同的快递公司有不同的投诉方式。
2.登录国家邮政局申诉网站。如果快递公司未能提供满意的解决方案,您可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉。在网站上,您需要填写快递单号、收件人信息、投诉内容等相关信息。
3.拨打邮政业消费者申诉电话12305。您还可以拨打12305进行投诉,这是邮政业消费者申诉专用电话。拨打这个电话可以直接向国家邮政局反映问题,并得到相应的解决方案。
4.向消费者协会投诉。如果问题仍未得到解决,您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供帮助,并协调您和快递公司之间的纠纷。
法律快车提醒,快递丢了赔偿纠纷的诉讼费是在法院交纳诉讼费用通知次日起7日内交。
《诉讼费用交纳方法》第二十二条
原告自接到人民法院交纳诉讼费用通知次日起7日内交纳案件受理费;反诉案件由提起反诉的当事人自提起反诉次日起7日内交纳案件受理费。
上诉案件的案件受理费由上诉人向人民法院提交上诉状时预交。双方当事人都提起上诉的,分别预交。上诉人在上诉期内未预交诉讼费用的,人民法院应当通知其在7日内预交。
申请费由申请人在提出申请时或者在人民法院指定的期限内预交。
当事人逾期不交纳诉讼费用又未提出司法救助申请,或者申请司法救助未获批准,在人民法院指定期限内仍未交纳诉讼费用的,由人民法院依照有关规定处理。
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引用法条
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