商家虚假宣传活动怎么投诉
导读:
商家虚假宣传活动投诉方法是:
1.直接向工商部门投诉:您可以直接到当地的工商行政管理部门进行投诉,反映情况并提供相关证据。
2.拨打12315电话投诉:您可以通过拨打消费者投诉电话12315来进行投诉,该电话是由国家市场监督管理总局设立的专门用于处理消费者投诉的服务专线。
3.向消费者保护协会投诉:您也可以选择向消费者保护协会提出投诉,他们可以帮助协调解决纠纷。
4.其它。
《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
1.对产品性能、功效等在科学上没有定论的,作定论性宣传。经营者以向公众介绍某一科学研究成果的形式,把科学上未做定论的研究进行定论性宣传,进而达到掩盖事实的真相、使消费者产生误解的目的。
2.对产品性能进行夸大的不符合实际的宣传。
3.使用专利申请号进行宣传。一些经营者为了让自己的产品具有更强的竞争优势,在广告中对未获得专利证书的商品谎称已取得专利证书。
4.采取“忠告”性用语做虚假宣传。忠告性用语宣传一般采用扉页或宣传单的形式夹在产品中,他不是对产品的功效和品质等的宣传介绍,而是要消费者警惕产品的真假及优劣。
5.假冒他人名义、商誉和形象等进行宣传。
法律快车提醒,对商家虚假宣传的处罚是:由监督检查部门责令商家停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;如果情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以吊销商家的营业执照。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。 经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
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引用法条
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