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网购被骗了该怎么办退

法律快车官方整理 更新时间: 2024-05-19 00:37:50 人浏览

导读:

网购被骗了办退的方式是先进行协商,协商不成可向工商局或者网上相关平台投诉或者收集相关证据材料向有管辖权的人民法院起诉,起诉后法院一般会在七天内决定是否受理。

  一、网购被骗了该怎么办退

  1.先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

  2.找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

  3.申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

  4.退款成功后,购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

  二、网购被骗了办退不成可以起诉吗

  可以,法律快车提醒您,起诉的流程如下:

  1.当事人向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据。

  2.人民法院自收到起诉状七日内以决定是否予以受理。

  3.人民法院决定受理的,依法审理、判决、执行。当庭宣判的,应当在十日内发送判决书;定期宣判的,宣判后立即发给判决书。

  三、网购被骗了办退的取证方法有哪些

  诈骗罪的取证方法有:

  1.被害人撰写书面的报案材料,提供破案线索;

  2.公安机关依法收集与案件有关的物证、书证、视听资料、电子数据等证据材料;

  3.讯问犯罪嫌疑人,制作笔录等。

  《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十四条

  人民法院、人民检察院和公安机关有权向有关单位和个人收集、调取证据。有关单位和个人应当如实提供证据。行政机关在行政执法和查办案件过程中收集的物证、书证、视听资料、电子数据等证据材料,在刑事诉讼中可以作为证据使用。对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的证据,应当保密。凡是伪造证据、隐匿证据或者毁灭证据的,无论属于何方,必须受法律追究。

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引用法条

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