什么是广告虚假宣传
导读:
广告虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传的认定原则如下:
1.主体。
行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。
2.行为。
上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。
3.结果。
上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度,因而具有社会危害性。
4.主观方面。
主观方面,广告经营者在明知或应知情况下,方对虚假广告负法律责任;对广告主,则不论其主观上处于何种状态,均必须对虚假广告承担法律责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律快车提醒您,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条和第五十五条明确规定了虚假宣传的赔偿标准。
1.当消费者因虚假宣传受到财产损害时,经营者需要承担相应的民事责任,包括但不限于修理、重作、更换、退货等。
2.若经营者存在欺诈行为,则需承担额外的赔偿责任,即支付消费者三倍的商品购买价或服务费用。
3.如果这个额外赔偿金额不足五百元的,按五百元赔偿。这种加重赔偿的规定,旨在对虚假宣传行为形成有效的震慑。
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引用法条
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