网上退火车票多长时间到账
导读：
当乘客办理退票手续后，一般在15个工作日内就会到账的。
如果乘客发现超过15天时间后，依然还是没有到账的情况下，就可以直接咨询铁路官方12306上的客服人员，跟对方说清楚具体的情况，提交退款编号等内容，之后客服就会帮乘客处理。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
法律快车提醒您，旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
12306退票流程如下：
1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3.系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4.系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5.退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。
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