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假一赔三的赔偿规定是怎样的

法律快车官方整理 更新时间: 2023-12-31 03:22:53 人浏览

导读:

假一赔三的赔偿规定是如果经营者提供商品或者提供服务存在有欺诈的行为,则应当给予消费者接受服务的价款或者购买商品金额的三倍的赔偿,如果赔偿金额计算下来没有五百元的以五百元赔偿。

  一、假一赔三的赔偿规定是怎样的

  《消费者权益保护》第五十五条

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  二、假一赔三的假怎么认定

  假一赔三中的“假”是指销售者故意虚假宣传或者欺诈消费者的行为。具体来说,如果销售者故意夸大或者虚假宣传商品的质量、性能、功能等,或者故意隐瞒商品的真实情况,导致消费者产生误解并购买了该商品,那么这种行为就可以被认定为“假”。

  在认定“假”的过程中,需要综合考虑多个因素,包括销售者的宣传内容、消费者的购买行为、商品的实际质量等。如果销售者的宣传内容与商品的实际质量存在严重不符,或者销售者故意隐瞒商品的真实情况,那么这种行为就可以被认定为“假”。

  三、假一赔三该怎么走流程

  法律快车提醒您,假一赔三的流程一般是这样的:

  1.买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;

  2.买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

  3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

  4.买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;

  5.买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

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引用法条

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