购买的产品质量有问题怎么处理
导读：
产品质量问题处理具体如下:
1.消费者买的东西有质量问题的，首先可以与商家协商处理，可以退换货或者是和解赔偿；
2.如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉处理。
第五十二条【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
1.提供产品原物、遗留物或照片。这些可以用来证明涉案产品的真实存在和缺陷情况。
2.提供产品制造者、销售者的证明。这包括产品的票据、信用卡、保修证等,以证明产品的来源和合法性。
3.提供有关部门的质量鉴定证明。法律快车提醒您，这些证明可以由专业机构或部门出具,以证明产品的缺陷程度和原因。
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引用法条
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