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如何处理产品质量的侵权纠纷

法律快车官方整理 更新时间: 2023-11-17 10:05:03 人浏览

导读:

产品质量的侵权纠纷的处理方式有:与生产者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、向人民法院起诉等。在司法实践中,有关产品质量侵权纠纷的诉讼,举证责任倒置。

  一、如何处理产品质量的侵权纠纷

  产品质量侵权纠纷的处理方式是:可以与生产者销售者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

  《消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  二、产品质量侵权纠纷的诉讼时效是多久

  法律快车提醒您,产品质量侵权纠纷的诉讼时效是两年。

  《中华人民共和国产品质量法》第四十五条

  因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

  因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

产品质量侵权纠纷

  三、产品质量责任的举证原则

  产品质量侵权纠纷,举证责任倒置。即原告只须证明其损害是由于产品有缺陷所致就可以提出赔偿,而被告是否有过错,由被告自己举证。但这并不意味着原告在产品质量责任纠纷中不负任何举证责任,原告要想获得赔偿,必须举证其有财产损害的事实,还要举证其损害是因产品有缺陷所造成的。

  《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条

  因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

  《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条

  因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

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引用法条

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