消费者遇到价格欺诈怎么处理的
导读:
1.与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。
2.向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
3.向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5.向人民法院提起诉讼。
法律快车提示您,消费价格欺诈行为认定的方式如下:
1.经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。
2.经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为,包括作为和不作为。
3.消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断,即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。
价格欺诈的行为有:
1.虚假标价;
2.两套价格;
3.欺骗性标价;
4.模糊标价和虚夸标价;
5.虚假折价;
6.对处理品不标价;
7.不如实披露赠品情况;
8.隐蔽价格附加条件;
9.虚构原价;
10.不履行价格承诺;
11.虚构比较价格;
12.价质不符。
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