超市多收钱了没有小票怎么追回
导读:
1.联系超市客服:可以联系超市的客服部门,询问他们是否提供电子小票服务。他们可能会要求提供购物的相关细节,例如购物日期、时间、支付方式等,以便在系统中查找并发送电子小票。
2.使用购物卡或会员卡:如果使用了购物卡或会员卡进行付款,可以登录超市的官方网站或移动应用程序,在账户或交易历史记录中查找电子小票。许多超市都提供在线平台,可以通过登录账户查看购物记录并获取电子小票。
3.使用支付应用程序:如果使用了移动支付应用程序(如支付宝、微信支付等),在应用程序的交易记录中可能会有电子小票。打开相应的支付应用程序,查找购物交易并获取电子小票。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
法律快车提醒您,消费者起诉的时效是3年。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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引用法条
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