商场门划伤人后如何调解双方的纠纷问题
导读：
1.双方协商：首先，商场和受伤者可以尝试直接协商解决纠纷。商场可以向受伤者提供赔偿，并就赔偿金额和方式进行协商。如果双方能够达成一致，可以签署协议并解决纠纷。
2.调解：如果双方协商无果，任何一方都可以向当地消费者协会或相关机构求助。消费者协会可以提供调解服务，帮助双方达成一致。在调解过程中，双方需要提供相关证据和资料，以便调解员了解情况并协助双方达成公平的解决方案。
3.仲裁：如果调解无果，任何一方都可以选择仲裁解决纠纷。仲裁是一种比较快捷的解决方式，通常不需要经过法庭程序，而且裁决结果具有法律效力。在仲裁过程中，双方需要提供证据和陈述事实，并由仲裁机构进行裁决。
4.诉讼：如果以上方法都无法解决纠纷，任何一方都可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方需要提供相关证据和法律依据，并由法院作出判决。
根据我国法律规定，故意伤害他人身体的，赔偿的项目包括：医疗费、误工费、护理费或护理误工费、社保补缴费、重新入职损失费、重新找工作短期生活费。具体的赔偿标准和责任承担需要根据实际情况来确定，例如受害人的伤势、治疗方式、误工时间等因素都会影响赔偿数额。
法律快车提醒您，如果发生了伤人事件，警方会进行调查和处理。
首先，警方会尽快赶到现场，并了解情况。如果伤者需要紧急治疗，警方会立即联系救护车将伤者送往医院。
在调查过程中，警方会收集证据，包括证人证言、现场照片、医疗记录等。这些证据将有助于确定责任和制定处理方案。
在处理过程中，警方会与双方当事人进行沟通，并尝试达成和解。如果双方能够和解，警方可以出具和解书，并结束案件。
如果伤者需要长期治疗或赔偿，警方也会协助当事人寻求法律帮助。在处理过程中，警方会根据法律程序进行调查和处理，并保障当事人的合法权益。
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