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快递毁损应如何赔偿

法律快车官方整理 更新时间: 2023-01-08 07:58:32 人浏览

导读:

快递毁损应该赔偿的标准是当事人可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递丢失了的解决方式有双方当事人协商解决,协商不成可以申请第三方进行调解,或者仲裁、诉讼。

  一、快递毁损应如何赔偿

  快递毁损应该赔偿的标准是可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。

  法律快车提醒您,根据《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

  第八百三十三条【确定货物赔偿额】货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

  二、快递丢失了怎么办

  1.协商。协商是一种有效解决纠纷的方法,它有利于迅速平息争议,有利于问题的迅速解决。

  2.调解。调解是由第三者主持,纠纷当事人参加,通过调解,达成某种协议,解决合同纠纷的方法。

  3.仲裁。仲裁具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点,而且费用相对低廉。

  4.诉讼。在物流运输纠纷发生以后,如果合同双方无法达成一致的解决方案,或双方未对纠纷的解决方法进行约定,则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼,然后由法院作出判决。

快递毁损

  三、快递员丢件怎么投诉

  快递员丢件的投诉方式是市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉,国家邮政局申诉网站页面上还包括:邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。

  国家邮政局网站投诉步骤:

  1.登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。

  2.成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。

  3.完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

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引用法条

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