导读:
目录
市民尹女士反映,她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后,她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是,几天后,快递员却称已被开除,不再赔付。而站点提出仅能赔付邮费的三至五倍,合计不到100元。尹女士拒绝此方案,投诉却被改派到湖南送件方解决,至今没有消息。昨天,百世汇通的客服人员表示,事情仍在进一步处理中。
快递员同意赔偿却失联
尹女士向北京晨报记者讲述,今年5月底,湖南老家的母亲通过百世汇通快递给她寄来一包新衣服,其中包括羽绒服、绸子衫等,价值四千多元。6月初,她发现快递物流已在5月30日显示本人签收,而她却连快递的影子都没见着。“我赶紧给百世汇通双桥站点打电话,找到那个快递员了解情况,没想到他很爽快地承认是自己把包裹送错人,弄丢了。”尹女士随即打电话向站点投诉。由于尹女士母亲在快递时没有购买保险,站点私下进行了调解,快递员同意赔...
网购越来越普遍,随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权,还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻,海淘的商品在快递过程中,受到了严重损坏。针对商品快递途中的损坏该怎么赔偿?下面由法律快车小编在本文整理介绍相关内容。
快递原因导致商品损坏,是赔偿运费还是照价赔偿?
实务中,消费者在主张赔偿的时候应该收集相关的证据,譬如邮递的物品的真实价值和购物发票,并确定是邮递公司在邮递过程中对所寄物品进行了损坏,能够做到这两点,有权有权快递公司照价赔偿。
针对这种快递损坏纠纷,可以用合同法来解释:
快递公司在承接用户邮寄业务后,双方已经构成了合同关系。
根据《合同法》的相关规定,客户和快递公司之间的货运合同关系是合法有效的,用户交运货物并支付运费,快递公司作为承运人应当及时、安全地将货物运送至原告指定的地点。快递公司在运送货物过程中将货物遗失,就构成了违约,并应赔偿由此造成的损失。
实务...
如果因快递理赔被骗的钱达到一定数额构成了诈骗罪,可以报警处理,由公安机关进行侦查,被骗的钱款有可能被追回,且犯罪嫌疑人将被追究刑事责任。
法律依据:
根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
10月29日,李先生委托深圳某快递公司寄一部手机到沈阳,按快递公司的说法,应该是三天之内到货。可时间过去好几天,收件人未收到货物。李先生将情况反馈给快递公司,快递公司在查询了一段时间之后,告知李先生货物已经丢失。随后,双方在赔偿问题上发生了分歧。原来,在快递公司详情单中,李先生填报的保价额是2500元,那么,按详情单上写明的“保价费为货值5%”的规定,应该收取顾客125元的保价费。但是,当时公司业务人员一共只收取了25元费用,其中有18元是运费,另7元视为保价费。因此,快递公司认为李先生没有交够保价金额,而且当时李先生也已在详情单上签名确认,意味着他应该看到了自己该交多少保费,所以,他本人也应承担一些责任。快递公司最终只同意赔偿500元,而李先生坚持要求全赔。 【律师点评】对此案例,深圳市国欣律师事务所陈四新律师作出点评: 《中华人民共和国邮政法》规定:保...
快递丢了首先应该区分好责任人,然后由弄丢快递的责任人来承担赔偿责任的,而一般快递的赔偿标准,也是有着相关的法律明文规定了的,按标准来赔偿的。那么今天就跟法律快车小编一起来看看快递丢了应该怎么样赔偿以及相关问题的解答是怎样的吧!
一、快递丢了应该怎么样赔偿1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
二、快递赔偿责任...版权说明:法律快车对文章享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】告知。
相关知识推荐
网购越来越普遍,随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权,还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻,海淘的商品在快递过程中,受到了严重损坏。针对商品快递途中的损
装有快递的货车被烧、物流园中快递仓库被烧毁等情况下,谁来承担赔偿?快递公司应该第一时间赔偿给寄件方,然后看着火原因来区分具体责任。买家可以申请延迟收货,同时要求
核心提示:收到的快递破损怎么办?快递损坏怎么赔偿呢?根据我国《快递市场管理办法》的相关规定,如果快件(邮件)发生损毁等情况,经营快递业务的企业应当按照与用户的约
租房子交了定金但没签合同,定金能退吗?本文详细解读了《民法典》中关于租房定金退还的规定,并探讨了定金的作用、限额以及违约责任与救济等问题,帮助你了解租房过程中的
征地银杏树如何赔偿?补偿标准如何制定?补偿费用如何管理?本文将为您详细解读征地银杏树赔偿标准,包括树龄、树形、长势等因素对补偿金额的影响,以及补偿标准的制定依据
当购买的商品出现质量问题时,消费者应向哪些部门举报?本文为您详解各监管部门的职责,并普及消费者权益法律知识。遇到问题时,请选择合适的部门投诉,维护您的合法权益。
热门知识