产品有瑕疵怎么处理
导读:
面对产品缺陷,消费者首先应明确自身的权利和赔偿范围。
《产品质量法》规定,因产品缺陷造成的人身伤害或财产损失,生产者和销售者需承担相应的赔偿责任。
人身伤害赔偿包括医疗费、护理费、误工损失等,而财产损害则涵盖缺陷产品造成的直接和间接损失。
了解这些基本原则有助于消费者在遭遇产品缺陷时,能够采取适当的法律行动维护自身权益。
根据相关法律条文,若产品未投入流通,或损害发生时产品无缺陷,亦或当时科技水平无法发现缺陷,生产者和销售者可能不需承担责任。
此外,受害者故意或过失导致损害时,生产销售者的责任也可能减轻。
了解这些情形对于当事人在追求赔偿时具有重要的指导意义。
产品质量法规定了产品责任的诉讼时效,明确了权利人在一定时期内未行使权利将无法获得法院保护的法律制度。
对于产品缺陷,诉讼时效期为2年,自知悉或应知悉权利受侵害之日起计算。
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