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消费者维权起诉注意事项

法律快车官方整理 更新时间: 2022-08-10 18:48:10 人浏览

导读:

消费者维权需要注意:(一)投诉要及时:应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉;(二)要实事求是:不隐瞒事实真相;(三)要求和意见要合理合法:投诉理由正当;(四)材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料;(五)证据要确凿:提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

消费者维权起诉注意事项

消费者维权需要注意:(一)投诉要及时:应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉;(二)要实事求是:不隐瞒事实真相;(三)要求和意见要合理合法:投诉理由正当;(四)材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料;(五)证据要确凿:提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

消费者维权起诉注意事项的法律依据

消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

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