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经营者欺诈消费者几倍赔偿,经营者欺诈消费者怎么办

法律快车官方整理 更新时间: 2022-07-23 08:09:05 人浏览

导读:

经营者欺诈消费者要承担三倍赔偿责任,赔偿金额不足五百元的,按照五百元计算,经营者欺诈消费者,消费者可以要求经营者承担赔偿责任,同时可以相关相关部门进行投诉。

  经营者欺诈消费者要承担三倍赔偿责任,赔偿金额不足五百元的,按照五百元计算,经营者欺诈消费者,消费者可以要求经营者承担赔偿责任,同时可以相关相关部门进行投诉。

  一、经营者欺诈消费者几倍赔偿

  经营者欺诈消费者三倍赔偿。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  二、经营者欺诈消费者怎么办

  经营者欺诈消费者的处理方法:

  1.与经营者协商和解;

  2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  3.向有关行政部门投诉;

  4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  5.向人民法院提起诉讼。

  与经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉经营者,纠纷时间应在两年内,超过这个时间,消费者协会将不再接受投诉。全国各地消费者协会受理投诉,实行区域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。向消费者协会投诉可以采取书面和口头形式,消费者投诉应提交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

  三、经营者欺诈消费者的后果是什么

  根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。

  法律快车提醒您,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

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引用法条

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