大超市买到坏果冻怎么办
导读:
现如今人们在超市购买食品的次数越来越多,人们越来越离不开超市购物。购买到一些变质食品或过期食品的情况也时有发生。那么在接下来,就关于大超市买到坏果冻怎么办的更多详细内容,就由法律快车小编为您做更多更进一步的解答吧!
如果在超市不幸买到发霉变质的食品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
根据《新食品安全法》第一百四十八条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”这就是说如果你购买的食品,价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。
如果与商家协商而拒不赔偿的,可以拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。
如果是过期酸奶导致吃坏肚子的,消费者可以要求超市或者酸奶的生产商要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
以超过商品价值10倍的赔偿。
按照消费者保护法赔偿,明知道商品有问题的仍然向消费者提供属于欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第五十四条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
作为消费者,当我们的正当权益被侵害时一定要及时向有关部门寻求帮助,坚决维护自身的合法权益。以上就是法律快车小编为大家带来的大超市买到坏果冻怎么办的全部内容。如果你还有更多的法律问题,欢迎咨询法律快车的律师,他们会为你做出专业的解答。
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引用法条
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