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拼多多卖假货怎么举报

法律快车官方整理 更新时间: 2022-02-15 07:25:57 人浏览

导读:

拼多多平台现在已经是做的越来越好,优惠便宜,商品种类丰富,主要就是省钱啦!但是上面仍然是有假货的,大家如果买到了假货是可以去投诉的,接下来就由法律快车下面小编为大家介绍一下拼多多卖假货怎么举报的方法。希望对您有所帮助。

  拼多多平台现在已经是做的越来越好,优惠便宜,商品种类丰富,主要就是省钱啦!但是上面仍然是有假货的,大家如果买到了假货是可以去投诉的,接下来就由法律快车下面小编为大家介绍一下拼多多卖假货怎么举报的方法。希望对您有所帮助。

  一、拼多多卖假货怎么举报

  拼多多app是个最近比较流行的购物app,良心卖家不少,也有少数黑心无良店,拼多多收到假货了,是可以直接申请退款退货。 如果卖家拒绝你的退款,你就申请小二介入。把假货拍了清晰实物照上传,等待小二来裁决就行了。

  首先要去申请退款。如果被卖家拒绝了,但是相关交易仍在进行中的话,买家可以选择“修改退款协议”,如果无法协商好,卖家仍然拒绝退款,那么就去要求客服介入。

  

  二、举报的流程是什么

  第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  第四步:打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

  第五步:如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

  第六步:点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528,客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点

  由于该商城的一些功能还在不断的完善中,所以目前是没有投诉卖家的功能的,如果你买到了假货也不要着急,大家可以采取行动进行投诉的!大只要拨打拼多多官方客服电话进行说明就可以了。希望您能多关注开淘网。

  三、微商卖假货举报是什么情况

  1,在微信朋友圈上销售假冒商品,虽然在销售的方式、渠道上和传统售假有差别,但售假本质是一样的,对此的判决依据也是一样的。

  根据刑法第二百一十四条规定:销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金,具体罚金金额将以经营额的1至5倍进行处罚。

  其中,销售金额在5万元以上的,属于“数额较大”;销售金额在25万元以上的,属于“数额巨大”。该销售金额是销售假冒注册商标的商品后所得和应得的全部违法收入。

  2,在微信朋友圈上售假,即使标注了“不是正品”之类的信息,只要销售额达到一定数量,也属于违法行为。除了刑事诉讼之外,相关品牌还能通过民事诉讼的形式进行追偿。

  3,当下微信等网络平台兴起,微商售假的现象越来越多。现有的法律对此进行裁决,总体上是适用的。但是,如何加强监管、如何在监管手段、方式上进行跟进,现有法律还是很有必要作相应的调整。

  以上就是由法律快车小编整理收集的关于拼多多卖假货怎么举报的信息,我们的消费者在购买到假货的时候,也是可以要求销售者或者生产者对自己予以惩罚性赔偿的。我们的消费者是有权利要求相关人员予以赔偿的,这是根据我国的《消费者权益保护法》所赋予消费者的权利,如果损失严重的,消费者也有权要求双倍或更多倍数的赔偿,这都是合乎法律规定的。如果您还有其他问题的,欢迎咨询法律快车的律师,他们会给您专业的建议。

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引用法条

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