小区房屋质量问题找谁
导读:
小区房屋质量问题找谁
商品房买卖过程中,房屋交付使用时,虽然房屋质量符合相关部门的检测标准。但是业主入住后,房屋质量出现问题是常有的事情。那么此时小区房屋质量问题找谁呢?许多居民的第一反应是找小区物业。但事实上,许多房屋质量相关的问题,物业是无法直接解决的,他们往往只是站在第三方的立场上予以管理。
根据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定,“在正常使用条件下,基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。”因此,居住房屋出现了质量问题,根据房屋年龄的不同,出现问题的部位不同,物业的处理方式也不尽相同。由于上海的气候环境所致,渗漏水是房屋质量问题中比较突出的一个,因此在大多数情况下,5年是一个分界点。
五年内:有问题找开发商
目前大多数新房由于施工要求的提高,严重的质量问题已经不会出现。根据上述条例,如果电气管线、给排水管道在交房后2年内,渗漏水等问题5年内出现,物业在接到居民的报修后,会转而找开发商或施工单位来解决。也有一些施工单位会规定修缮资金标准,委托物业另找工程队修缮,随后找他们报销。而房屋地基等基础节构,开发商一般是终身保修的。
五年后:具体问题具体解决
如果房屋在交房满5年后,出现了渗水等质量问题,则要根据出现问题的具体部位,来找直接负责方。如果是自用部分损坏,如卫生间马桶漏水、水管破裂等,业主需要自己掏钱维修,物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分,如大楼东墙渗水、下水道淤积等,则物业联系维修后,维修资金需要整栋楼的居民分摊。如果出现在公用部分,如小区内道路损坏、栏杆磨损等,则由物业提取小区物业维修资金维修。
业内人士表示,就如今的商品房来说,由于总体质量较高,近期看来没有很多质量问题。但在房屋使用约10年后,由于一些相关设备老化而引起的问题就会陆陆续续出现了,主要出现的问题有东墙渗水、卫生间漏水、下水道淤积腐坏等。由于许多问题根治起来需要大动“手术”,如更换水管、重新砌墙等,基本上没有实际操作的可能,因此修修补补就成了物业常做的事情。
新房有质量问题,业主一定要在保修期内,就房屋的质量问题及时通知相关人士,超过这一期限不通知的,房屋就可以被认定为没有质量问题。依照相关规定,购房者在收房时应当在检验期限内检验。有关人士介绍,强制执行拍卖而取得的房屋,如果出现质量问题,不在可以获得赔偿之列。原因是其出卖并非出于房屋原来所有人的自愿,而执行机关也不过就是针对该房屋本身进行拍卖,并不能保证知道该房屋的有无质量问题。[page]
根据《司法解释》,当开发商交付的房屋因质量问题侵害了业主权益的时候,业主还可以要求开发商承担侵权责任,这样购房者可以获得开发商对修复期间内业主的房屋租金损失的赔偿。
当房屋出现质量问题时,业主要及时与物业公司和开发商联系,以便尽快地进行修复。必要时通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据,文字性的记录最好要有开发商的员工或第三人见证,以增强其证据的效力。另外要保留相关的证据,包括房屋出现质量
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