你好，我想问一下，我还在电视直销上买来一个助听给家中的老年人，可是出了一些出现意外。将会不用助听了，能够退换货吗？包裝我也没有拆卸，并且物件还要物流公司，沒有去拿
更新时间：2020-02-21 16:11:31人浏览
问题描述：
你好，我想问一下，我还在电视直销上买来一个助听给家中的老年人，可是出了一些出现意外。将会不用助听了，能够退换货吗？包裝我也没有拆卸，并且物件还要物流公司，沒有去拿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助71069人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2020-02-21 15:48:03
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助72540人 · 响应时间 平均1分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-21 15:54:41
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助97327人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
2020-02-21 16:11:31
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
Yes，you can
我相信每个人在回顾自己的司考之路时都会唏嘘感慨的，不管他是失败或是成功。我亦然！但在唏嘘之余我想说的是，不管你专业是法律还是其它，不管你是本科还是硕士，只要你用
司考经验
人浏览
消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客，心里一阵温暖，我的努力也证实了我当初的想法，这创业一路上走过来，几多艰辛几多血泪，回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活，逼上
商业招商动态
人浏览
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
建议向消协和工商部门举报
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：向消协投诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议向消协投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
怎么样在网上申请居住证
在网上申请居住证的流程包括准备相关材料、登陆网上相关办证系统、填报有关信息进行申请等。网上申请居住证需要的材料有流动人口居住信息登记表、房屋租赁合同原件等。
公民人身权
人浏览
需要证明你们之间存在购买关系
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
婴儿出生证明丢了能补办，由孩子的父母持本人的户口簿、结婚证、身份证等证明材料到孩子出生的医院开具新生儿出生医学记录及原《出生医学证明》编号的证明，然后到县级以上
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要承担相应的责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
著作权法保护的内容有哪些
著作权法保护的内容是作品，包括文字作品、口述作品、摄影作品等。自然人著作权中的发表权等权利的保护期限一般为五十年，但相关的作者署名权、修改权、保护作品完整权不会
著作权法
人浏览
您好，需要根据具体纠纷决定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
市政道路保修期限是多久
市政道路的保修期限通常为1年，自交付使用之日起计算。除市政道路外，电气管线、给排水管道等市政工程的保修期也有明确规定。这些规定旨在确保市政工程的质量和稳定性，保
公路征地补偿标准
人浏览
你好，可以与学校协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、考生年龄在17岁以上、20岁以下，未婚。2、军校要求只招收高中应届毕业生，复读生没有资格。3、报考军校要求男生身高162厘米及以上，女生身高160厘米及以上
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
抑郁症不一定影响子女抚养权的取得，但如果抑郁症严重到不能自理，本身也没有经济来源的，会影响抚养权的取得。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
孩子未成年欠钱，父母有一定的偿还责任。如果孩子年满十八周岁，父母没有偿还义务。父母愿意替子女偿还债务，必须获得子女的债权人的同意，可以将债务转移由父母来偿还。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以起诉男方维权的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
