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你好，我的车被跟踪了，对方负全责，现在不接电话玩失踪，保险公司打电话给对方不接，现在车还在修理店，我该怎么办，

更新时间：2020-03-25 09:38:35人浏览

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只要买了保险，并且出现了相应的承保事由和条件，那么就保险公司就应该承担相应的保险责任。如果保险公司不赔的话，建议向法院提起诉讼来解决。交通事故全责方承担全部损失的赔偿责任。
根据道路交通安全法等相关法律及最高人民法院司法解释的规定，首先由交警部门进行事故责任认定。由交强险承保的保险公司在第三者责任限额内赔偿，超额部门，再由全责方根据责任认定情况赔偿。
保险公司及全责方需赔偿医疗费，误工费，住院护理费，住院伙食费，交通费。造成伤残的经伤残鉴定后根据残级确定赔偿伤残赔偿金，被扶养人生活费，精神损害赔偿金等。

2020-03-25 09:29:08

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1. 全责方向保险公司报案，保险公司会指定一个定损中心（除非有人受伤，否则不需要向交警报案了，即使交警来了也不会给你们开单子的，还是叫你们去定损中心处理）。
2. 双方一起到到定损中心，所有的保险公司都有定损员在一起集中办公的，填一张责任书，然后找全责方的保险公司定损员拍照定损，记住带好行驶证、驾驶证和交强险保单（无责方也要带着的）。
3. 定损中心一般都和修车厂挂钩的，如果定损以后就决定在那里修，那么就一分钱也不用交，无责方修好车去拿车走人，不过要把行驶证、驾驶证和交强险保单复印件给对方（注意，无责方也需要提供交强险保单复印件）。
4. 如果不在定损中心的修车厂修，那么就拿好对方的保险公司报案号，把车开到你平时修车的4S店或其他修车厂，报案号告诉接待你的人，然后你就可以走了。修车厂会跟保险公司联系，让定损员来定损修车。
5. 修好车后，你去提车的时候需要先把修车费用交给修理厂。修理厂会把打印的定损单、修理单明细和发票给你。
6. 跟对方约时间碰头，把前面说的行驶证、驾驶证和交强险保单复印件和修理厂给的定损单、修理单明细和发票给对方，对方把钱给你（钱不给你那些东西是不能给对方的）。
7. 如果你的修理费用超过2000，那么麻烦点，还需要跟对方一起（一定要当事人双方一起到场）到定损中心去找交警（也是现场办公的，但只有周一到周五有）换事故认定单。换好后，当场跟对方结账即可。

2020-03-25 09:38:35