刚买的笔记本一直是被坑骗了那型号规格配备官方网压根查不出，在国美电器里问营业员，有人说这一品牌几乎就真不知道哪款，我想退换货她们能扣我税票钱吗
更新时间：2020-02-21 11:25:09人浏览
问题描述：
刚买的笔记本一直是被坑骗了那型号规格配备官方网压根查不出，在国美电器里问营业员，有人说这一品牌几乎就真不知道哪款，我想退换货她们能扣我税票钱吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助184573人 · 响应时间 平均5分钟内
针对这类纠纷，目前可能采取哪些解决方式呢? 其
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长
74.6%，位居投诉增幅第四位。 其
二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。 其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长
74.6%，位居投诉增幅第四位。 其
二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。 其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。
2020-02-21 11:00:09
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助66044人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-21 11:05:56
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助56127人 · 响应时间 平均5分钟内
产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2020-02-21 11:25:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
专卖店里买个名牌耳机 维修中心却说是水货
收费小票、正式发票、保修卡专卖店出具的凭证都齐全，怎么就变成了从国外带回来的水货？13日下午，市民魏先生打进成都全搜索新闻热线称，他花1600元购买了一个耳罩式
打假
人浏览
您好，根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
国美电器推出新品牌标识
资讯引自新浪新闻中心细心的厦门市民最近一定发现，厦门各个国美电器的门面一改往日的蓝色，变成了红色的手写“GOME”。近日，相关人士从国美相关人员处了解到，国美电
商标动态
人浏览
吐鲁番市侵权方太电器商家被查
2009年3月3日，当事人周某从乌鲁木齐市购进标称方太电器（中国）有限公司生产的油烟机和燃气灶各3台对外销售，该批油烟机和燃气灶上使用的“ftoile”商标与宁
损害赔偿动态
人浏览
发生退货，如果是在开票的当月，不需要开具红字增值税专用发票，如果超过开票的当月，开票系统不允许作废发票，只能开具红字发票来冲销因为退货而产生的销售。国家税务总局
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要先到专业机构出具鉴定报告
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以去淘宝客服投诉，处理不了也可以起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
新开的店营业执照要在多长时间内办理
新开店铺办理营业执照需六到十八天，需经名称审核和工商部门申请等步骤。法律依据为《中华人民共和国公司法》第七条。办理时需前往工商管理局提交相关材料。
行政许可期限
人浏览
可以向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
征用农村集体土地要村民同意吗
农村土地征收需要符合法定条件，虽具有强制性但也要听取村民意见。征收时，村民应了解补偿内容，包括土地补偿费、青苗补偿费等。村民还有权监督补偿方案，如认为不合理可要
农村集体土地征用
人浏览
国美欺诈，你可以要求三倍赔偿。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这是需要请问银行确定的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
权利人可以通过申请执行来维护自己权益，让义务人执行。如果申请了强制执行而法院一直不执行，这时可以在向法院递交执行申请后的半年内，向上一级法院提交异议。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
人身意外伤残鉴定什么时候做
遇到人身意外伤残，何时做鉴定？治疗终结后，即出院后三个月，伤情稳定可鉴定。参考《人体损伤致残程度分级》，确保病情稳定后鉴定。鉴定时，需携带完整病历和医生诊断证明
人身伤残鉴定
人浏览
你好：可以起诉解决看证据了
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
30年工龄退休能领多少退休金
想知道30年工龄退休能领多少退休金吗？退休金的计算涉及缴费标准、个人工资和具体法律条款。本文详细解读了《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》等相关规定，帮你算出
离退休人员返聘合同纠纷
人浏览
你好，建议更改行驶证
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
解除车辆抵押需要手续费吗
解除车辆抵押是否需要手续费？过户手续如何办理？本文将详细解答这些问题，包括解除抵押后的过户流程、相关费用等。快来了解如何合法、有效地完成车辆权益变更吧！
抵押担保合同
人浏览
需要就具体情况再作判断
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据合同法的相关规定，当事人有相应的民事权利能力和民事行为能力，依法享有自愿订立合同的权利，合同内容不违反法律规定，不存在法律规定的合同无效的情形，合同即
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议及时报警
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
行为符合犯罪构成要件，即构成犯罪，需要追究刑事责任。符合法律规定情形的，应当依法逮捕。但可以先采取取保候审或者监视居住。根据刑事诉讼法相关规定，对应当逮捕的犯罪
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
