在大型商场购物抽奖，抽了一等奖，一折选购了一条翡翠项链，花了498，现价4980，发觉假的，贬值，这并不是蒙骗顾客吗？该怎么办？
更新时间：2020-02-11 21:45:12人浏览
问题描述：
在大型商场购物抽奖，抽了一等奖，一折选购了一条翡翠项链，花了498，现价4980，发觉假的，贬值，这并不是蒙骗顾客吗？该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助187269人 · 响应时间 平均4分钟内
欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2020-02-11 21:32:42
咨询我
已帮助185074人 · 响应时间 平均5分钟内
有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有：
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定：第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定：第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2020-02-11 21:40:50
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助188349人 · 响应时间 平均1分钟内
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-02-11 21:45:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购物券，圈定购物？
近日，瓯海区消费委梧田消委分会接到一位黄先生的投诉，据黄先生称，本月黄先生从公司领到几张梧田某超市购物券，决定去超市购物，可是超市工作人员告之黄先生，他的购物券
经营者义务
人浏览
有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商场购物抽奖奖品如何计算个人所得税？
咨询内容：个人参加商场购物抽奖活动取得奖品，应如何计算缴纳个人所得税？回复内容：根据《国家税务总局关于个人所得税若干政策问题的批复》（国税函[2002]629号
个人所得税
人浏览
商场购物抽奖奖品如何缴税？
问题：个人参加商场购物抽奖活动取得奖品，应如何计算缴纳个人所得税?回复：根据《国家税务总局关于个人所得税若干政策问题的批复》(国税函[2002]629号)和《中
税收动态
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果销售方能够找到的话，可以直接带着货物到商家，与商家协商进行退货处理，如果销售方已经找不到的话，可以向工商行政管理局的消费者权益保护部门进行举报投诉，申请由消
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
注意风险…………。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果鉴定是假的可以退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以消协投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要请问客服确定的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
个体户营业执照怎样在网上申报
个体户营业执照在网上申报的流程包括登录相关网站、上传需要的资料、填写相关信息等。个体工商营业执照申请材料有经营场地的证明、申请人身份证明、名称预先核准通知书等。
个体工商户
人浏览
可以申请劳动仲裁维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖车协议书的写作方法：1、写明卖方与买方的姓名或者名称、住所；2、明确车辆的基本信息；3、标明车辆的售价及其支付的方式、地点和期限；4、明确质量的维修以及违约
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
非机动车逆行出了车祸怎么划分责任
非机动车逆行出了车祸的，是由交警根据各方当事人的行为在交通事故中的作用和过错的严重程度进行确认不同的交通事故责任。非机动车逆行撞到人的赔偿项目包括医疗费、误工费
机动车交通事故责任纠纷
人浏览
判决书有效期：判决书自生效后，一直有效，没有时间限制。法律规定，一审判决书送达当事人后，当事人没有上诉的，上诉期满后判决书开始生效；二审判决作为终审判决，自判决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
追索过去的赡养费是否可行了
追索过去的赡养费是可以的。赡养人若是拒绝支付赡养费的，被赡养人可以向人民法院提起诉讼，判决要求赡养人支付赡养费仍然拒绝支付的，被赡养人可以申请强制执行。
赡养费纠纷
人浏览
需要就具体情况而定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议和学校协商处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据合同约定处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
