买了二手苹果手机,手机显示是128的没错,但是商家说无质量问题退货退款扣一半,请问他这样做合理吗!

更新时间:2020-02-12 10:26:00人浏览
问题描述:
买了二手苹果手机,128g的,手机显示是128的没错,但是我用手机序列码查出来手机内存是换出来的,原本才32g的,我查到后不接受这种手机要求退货。但是商家说无质量问题退货退款扣一半,但是可以换货,但是我不相信这家手机店了。请问他这样做合理吗!买了二手苹果手机,手机显示是128的没错,但是商家说无质量问题退货退款扣一半,请问他这样做合理吗!
3位律师解答
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质量问题退货,合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
2020-02-12 09:59:40
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-02-12 10:01:44
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产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2020-02-12 10:26:00
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