我昨天买了一双凉鞋，店员说热钻的时候，它很结实，不会掉下来。回家后，我发现钻头被双面胶粘住了，有些地方已经被盖住了。然而，消费者收据上说这只是为了兑换，不允许退款。我想现在归还它。商店收据上的标签符合
更新时间：2020-01-03 16:43:10人浏览
问题描述：
我昨天买了一双凉鞋，店员说热钻的时候，它很结实，不会掉下来。回家后，我发现钻头被双面胶粘住了，有些地方已经被盖住了。然而，消费者收据上说这只是为了兑换，不允许退款。我想现在归还它。商店收据上的标签符合要求吗？我能成功退货吗？我昨天买了一双凉鞋，店员说热钻的时候，它很结实，不会掉下来。回家后，我发现钻头被双面胶粘住了，有些地方已经被盖住了。然而，消费者收据上说这只是为了兑换，不允许退款。我想现在归还它。商店收据上的标签符合
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助63742人 · 响应时间 平均4分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-03 16:23:30
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助110575人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2020-01-03 16:29:00
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助128465人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-03 16:43:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上出现假冒麦当劳优惠券 买一送一骗倒店员
买一份超值套餐再送一份超值套餐，天上竟真掉下了“馅饼”！前天下午，一张特别的麦当劳电子优惠券先后出现在不少电子优惠券下载网站上，而这张造假明显的优惠券一时间竟还
网购交易
人浏览
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
菜肴中发现苍蝇，消费者因它免单
记得一个脑筋急转弯：请问在你的菜肴中发现几只苍蝇是最可怕的事情？答案是半只，因为另外半只已经进入你的肚子，这是一个非常有创意得问题及巧妙的答案。我想如果在菜肴里
消费投诉案例
人浏览
消协提醒消费者：警惕买衣服时买回洋垃圾
元旦期间，各地服装市场又出现购销两旺的势头。内蒙古自治区赤峰市消费者协会提醒广大消费者，在购买服装时一定要仔细，不要把洋垃圾买回家。赤峰市消费者协会工作人员日前
反倾销动态
人浏览
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
都这么长时间了，够呛能换吧
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
可以投诉于消费者协会
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉解决；；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
主张权利是指你要求法官支持你的权利。主张是一个动词，不是修饰权利。主张权利不是权利的一种或者权利的名称
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
因租赁机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
在满足合同中约定的可以退车的条件时或者有其它法定解除合同的条件时，可以退车。对方不配合的，可以携带起诉状和证据材料到有管辖权的法院提起诉讼。根据《民事诉讼法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
4S店违约，可要求双倍返还定金。根据《中华人民共和国民法典》规定，接受定金方违约时，交付定金方有权要求双倍返还定金。如4S店拒绝返还，可通过协商、仲裁或起诉等方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
双方协商解决摊位费的问题，按习惯应该有摊位费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以协商！
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，一般都是正常支付物业费，除非物业公司有减免政策。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
根据物价部门核准的价格
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
