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这家微型企业在朋友圈里发送了许多顾客商品的照片，他们的个人信息也被泄露了。我该怎么办？

更新时间：2019-12-17 12:36:31人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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个人信息保护已成为目前普遍困扰消费者的一个难题。全国人大常委会法工委主任李适时介绍，实践中有的经营者非法收集、使用消费者个人信息，擅自泄露或非法向他人提供消费者个人信息，严重影响了消费者正常生活，侵害了消费者合法权益。
　　对此，草案明确：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护的权利。草案还规定，经营者收集、使用消费者个人信息、应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，并确保信息安全。　　草案还规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。
　　经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
当经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即消费者正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害时，经营者应当立即向有关行政部门报告，并告知消费者和采取防止危害发生的措施。
　　经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。　　经营者要严格按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

2019-12-17 12:17:43

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隐私权具体内容隐私就自己个人私事，个人信息等个人生活领域内的事情不为他人知悉，禁止他人干涉的权利。
1、未经公民许可，公开其姓名、肖像、住址和电话号码。　　
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4、非法刺探他人财产状况或未经本人允许公布其财产状况。　　
5、私拆他人信件，偷看他人日记，刺探他人私人文件内容，以及将它们公开。　　
6、调查、刺探他人社会关系并非法公诸于众。　　
7、干扰他人夫妻性生活或对其进行调查、公布。　　
8、将他人婚外性生活向社会公布。　　
9、泄露公民的个人材料或公诸于众或扩大公开范围。　　
10、收集公民不愿向社会公开的纯属个人的情况。

2019-12-17 12:21:18