小区物业没有出面解决这个问题，要像他们提出索赔，应该提出哪些索赔？我走法律程序，应该怎么走流程。
更新时间：2019-10-26 17:11:36人浏览
问题描述：
律师，你好，我家孩子两岁半，在小区玩，因为小区木桥的板子朽了，大人一脚踩断了，一只脚掉下去了，导致手上抱着的孩子摔倒了，正好摔在了后面花坛上，鼻子，手臂多处摔伤，最严重的是耳朵软骨断了，耳后根也摔裂了，去医院打的麻醉，做了手术。目前事情已经过去5天了，小区物业没有出面解决这个问题，我现在应该怎么办？要像他们提出索赔，应该提出哪些索赔？如果他们不能出面解决，我走法律程序，应该怎么走流程。小区物业没有出面解决这个问题，要像他们提出索赔，应该提出哪些索赔？我走法律程序，应该怎么走流程。
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-26 17:11:36
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