经一个朋友推荐在官网买了4罐zzzz奶粉，是不是奶粉问题又新开了一罐奶粉吃完又吐了，说是我这个奶粉过了售后期
更新时间：2019-10-19 11:31:54人浏览
问题描述：
孩子6个月，一开始喝的是在XX买的zz奶粉没有任何不适应，后面因为没有空去XX买，经一个朋友推荐在官网买了4罐zzzz奶粉，2018年9月26号收到货后27号给小孩吃完又吐又拉，一开始是以为着凉了就医3回也没有看好，后面停了这个奶粉换了eww奶粉孩子吃，就不会吐不拉了，10.01号国庆其间联系他们在线几个客服人员和电话都没有响应，后面想着再试一下是不是奶粉问题又新开了一罐奶粉吃完又吐了，那我就可以完全确认这是zz奶粉问题了，现在是还有两罐没有开的我找他们退货，对方不让退，理由是他们售后期只有两天。说是我这个奶粉过了售后期，不是他们奶粉问题是孩子自身体质问题对他们的奶粉过敏。我现在就是要退货对方不让退这样合理吗？烦请各位律师有空帮解答下。感谢！经一个朋友推荐在官网买了4罐zzzz奶粉，是不是奶粉问题又新开了一罐奶粉吃完又吐了，说是我这个奶粉过了售后期
1位律师解答
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-10-19 11:31:54
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