4s店检查说是什么零件松动引起的，说没有问题了叫我去开车。他们也不给我关于下次在出现同样的问题的承诺。
更新时间：2019-10-07 16:46:51人浏览
问题描述：
你好 就是我才买的新车， 一个月左右两个月不到的时间，出现了问题而且连续出现了两三次同样的问题，车子在行驶途中突然全部电子设备关闭方向盘加重而却无法熄灭引擎车子，但是方向却变重，这导致我在行驶的时候突然一下方向无法控制差点撞向其他车。我去修理厂检查第二天叫我去开车跟我说是因为什么搭铁线松动说给我已经弄好了说没有问题可以开出去。结果我开出去没半个小时有出现了同样的问题这次就是我上面说的差点出现车子撞上其他车，我就想申请换车，连续出现了同样的问题。我去4s店协商 4s店检查说是什么零件松动引起的，说没有问题了叫我去开车。他们也不给我关于下次在出现同样的问题的承诺。这种情况我应该怎么办？4s店检查说是什么零件松动引起的，说没有问题了叫我去开车。他们也不给我关于下次在出现同样的问题的承诺。
1位律师解答
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-07 16:46:51
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