买了手机，买了，在处理什么，还是找什么途径把手机找回来，怎么解决或举报投诉
更新时间：2019-10-09 11:33:11人浏览
问题描述：
买了手机，他们提议说买个手机屏幕保险，说他们这里没得修，买了，然后手机后壳意外摔裂，然后联系了寄过去修，寄过去第三天，我有点急，打电话给工程师问他多久号，他说一周左右，一周左右电话过去没人接，打客服电话他就说帮你取得那边联系让他给电话，可是电话的也不是工程师，不知道谁，说手机在店里，在处理什么，我天天就是客服然后转那个谁，工程师电话永远没人接，这都十多天了！你说我是找消费协会还是找什么途径把手机找回来，然后就是这个碎屏保险这么坑，怎么解决或举报投诉买了手机，买了，在处理什么，还是找什么途径把手机找回来，怎么解决或举报投诉
1位律师解答
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2019-10-09 11:33:11
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