网购买了一个手机,只写了卖的全网通版,购买注意事项里也没有做提示,这种属于诱导消费者购买么

更新时间:2019-10-12 14:23:07人浏览
问题描述:
网购买了一个手机,这个手机分移动版,和全网通版,商家的标题和选择项里面没有标注移动版,只写了卖的全网通版,购买选项里也只有全网通版的选项,只是在详情里提到移动版全网通版随机发货,虽然是红字,但是是在绚丽的图片之间,很难引起注意,而在购买时客服也没有提示移动版和全网通版随机发货,购买注意事项里也没有做提示,唯一也就详情里的一句移动版全网通版随机发货,而且也没有明确标注移动版全网通版的差异,这种属于诱导消费者购买么网购买了一个手机,只写了卖的全网通版,购买注意事项里也没有做提示,这种属于诱导消费者购买么
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根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。
3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。
2019-10-12 14:23:07
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