让我付了首付199，我要求退款，怎么办？
更新时间：2019-10-05 17:16:59人浏览
问题描述：
我几天前加了一个手机代鲁的微信，他告诉我说手机799，让我付了首付199，之后他说剩余600货到付款，结果货到是手机是原价要付2399,我问他他说是正常情况，要我付600尾款他提交后我就可以直接拿手机！我给他微信转账600。今天他又说提交失败，要我再付600他重新提交，我才明白上当了，我要求退款，可是他又说退不了，钱在软件里，他弄不出来！我想拿回钱，我的799元钱，怎么办？让我付了首付199，我要求退款，怎么办？
1位律师解答
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-05 17:16:59
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