让我付了首付199,我要求退款,怎么办?

更新时间:2019-10-05 17:16:59人浏览
问题描述:
我几天前加了一个手机代鲁的微信,他告诉我说手机799,让我付了首付199,之后他说剩余600货到付款,结果货到是手机是原价要付2399,我问他他说是正常情况,要我付600尾款他提交后我就可以直接拿手机!我给他微信转账600。今天他又说提交失败,要我再付600他重新提交,我才明白上当了,我要求退款,可是他又说退不了,钱在软件里,他弄不出来!我想拿回钱,我的799元钱,怎么办?让我付了首付199,我要求退款,怎么办?
1位律师解答
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
  
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
  
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
  
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-10-05 17:16:59
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