咨询一下在朋友圈里买的东西,用微信转账支付,这种情况我怎么才能申请退货!

更新时间:2019-10-19 06:32:21人浏览
问题描述:
你好律师,咨询一下在朋友圈里买的东西,是货到付款的,快递员送货到家,用微信转账支付,当时他没有说是否验货,我也就没有在意,就把钱转微信里,快递员走后发现货不是正品,又联系不上对方,就即使通知快递员要求退货,快递员又把钱退回来,后来发现地址电话都不对,又把钱还给 他,货留下,最后差订单快递员货没送到就已经在网上填写上本人已签收,这种情况我怎么才能申请退货!谢谢咨询一下在朋友圈里买的东西,用微信转账支付,这种情况我怎么才能申请退货!
1位律师解答
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019-10-19 06:32:21
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