我在微信上买了一个包包380块钱.因为不合适第二天就沿路返退寄回给商家，但经过一个多星期他也不给我退款也不给我发货也不接电话也不回信息，这个我应该怎么办
更新时间：2019-09-30 11:27:25人浏览
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我在微信上买了一个包包380块钱.因为不合适第二天就沿路返退寄回给商家，显示商家也已经收到退回的包包，但经过一个多星期他也不给我退款也不给我发货也不接电话也不回信息，这个我应该怎么办，但我又找不到它的详细地址我在微信上买了一个包包380块钱.因为不合适第二天就沿路返退寄回给商家，但经过一个多星期他也不给我退款也不给我发货也不接电话也不回信息，这个我应该怎么办
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2019-09-30 11:27:25
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