有打假人员分批进入超市购物，掉包换成过期产品，购买后投诉要求赔偿，应该怎么处理
更新时间：2019-10-13 11:22:20人浏览
问题描述：
你好，我是商超经营者，有打假人员分批进入超市购物，掉包换成过期产品，购买后投诉要求赔偿，监控画面看到往货架换商品，但因为有监控死角 看不到是从哪里拿出来的，应该怎么处理有打假人员分批进入超市购物，掉包换成过期产品，购买后投诉要求赔偿，应该怎么处理
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生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2019-10-13 11:22:20
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