我花1200元在网上通过QQ联系买了个手机，我该怎么办，能不能追回自己的钱，肯请侓师帮忙！
更新时间：2019-10-09 19:26:44人浏览
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我花1200元在网上通过QQ联系买了个手机，对方不发货，还要1000元保证金，我该怎么办，还能不能追回自己的钱，肯请侓师帮忙！我花1200元在网上通过QQ联系买了个手机，我该怎么办，能不能追回自己的钱，肯请侓师帮忙！
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
2019-10-09 19:26:44
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