请问一下，治疗灰指甲的时候，店家只介绍整个过程所需步骤，具体费用没说，我也没问，侵犯了消费者权益吗
更新时间：2019-09-26 19:47:26人浏览
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请问一下，治疗灰指甲的时候，店家只介绍整个过程所需步骤，具体费用没说，我也没问，侵犯了消费者权益吗
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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
2019-09-26 19:47:26
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