小妹去逛街的时候，不小心被商场的台阶绊倒，摔伤，请问商场有责任吗？商场是否应该对顾客的安全负责？
更新时间：2019-10-12 13:07:27人浏览
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小妹去逛街的时候，不小心被商场的台阶绊倒，摔伤，请问商场有责任吗？商场是否应该对顾客的安全负责？
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一、应考虑商场的购物环境因素
1、顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
2、商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。
3、商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。
4、顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
5、商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。
是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任;如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。
2019-10-12 13:07:27
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