我买了两个月新车坏在了高速公路上了，是发动机出问题了，我怎样向厂家索赔高速拖车和来回取车的费用
更新时间：2019-10-17 09:07:16人浏览
问题描述：
我买了两个月新车坏在了高速公路上了，是发动机出问题了，我怎样向厂家索赔高速拖车和来回取车的费用
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助104091人 · 响应时间 平均2分钟内
你可以要求更换，或者要求退货。根据消费者权益保护法，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的、经营者应当承担运输等合理费用。
车辆修理更换退货责任规范(又称汽车“三包”政策)是有关车辆修理、更换、退货的规范性文件。退换车辆有各种条款限制,可能性很小。除此之外还要进行各种相关的质量鉴定,,有关部门从未下达过任何相关的文件或明文指示,而经销商也就无从执行。
因此，消费者与经销商发生纠纷时,一般还是按经销商原定的售后服务政策来解决。
车辆修理更换退货责任规范(又称汽车“三包”政策)是有关车辆修理、更换、退货的规范性文件。退换车辆有各种条款限制,可能性很小。除此之外还要进行各种相关的质量鉴定,,有关部门从未下达过任何相关的文件或明文指示,而经销商也就无从执行。
因此，消费者与经销商发生纠纷时,一般还是按经销商原定的售后服务政策来解决。
2019-10-17 09:07:16
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
厦门高速公路出事故停车和拖车要收费吗？
在厦门高速公路上发生交通事故，肇事司机要不要为停车和拖车付费？法律快车小编告诉各位，有四种情况产生的拖车费由执法机关承担，如因收集证据需要，依法扣留发生交通事故
交通肇事知识
人浏览
除厂家外，还可以找经销商协商解决，不成起
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
甘肃高速清障救援确定交警拖车不收费
甘肃省发改委正式批复省交通运输厅《关于制定我省高速公路清障救援服务收费标准的报告》，今后高速公路车辆救援服务工作由高速公路经营管理单位统筹组织实施，具体工作主要
交通事故动态
人浏览
4S店加装配件 车出事故理赔难
核心提示：汽车加装服务在4S店并不少见，但如果车子出了事故，保险公司对加装部分有权拒绝理赔。事故后，保险对加装的氙气大灯不予理赔本报讯目前，汽车加装服务在4S店
交通损害赔偿常识
人浏览
你可以要求更换，或者要求退货。根据消费者权益保护法，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车的质量问题我们国家还没有出台三包的有关规定，出现质量问题时扯皮的现象非常严重，因此，只能修理，除非销售商同意更换。索赔也比件困难。因为没有一个权威鉴定机关来
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
双方协商，由车主陪同到保险公司核算赔偿数额，由保险公司在强险范围内承担交通事故赔偿责任，医疗费赔偿额为：1万元，伤亡赔偿限额为11万元，财产赔偿限额为2000元
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求修车场赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法院结案后保险公司多长时间理赔
法院结案作出判决之后，保险公司应当在当事人提出理赔申请后立即启动理赔程序。我国《保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时
交通事故
人浏览
你好,可以具体咨询一下主管单位
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
骨折误工费保险公司会赔吗
因骨折受伤而产生的误工费用保险公司是会作出赔偿的，误工费用同样属于人身损害赔偿的范畴，应当予以赔偿。我国《保险法》规定，被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或
交通事故
人浏览
交通事故学校的保险可以报。交通事故保险赔偿的，是事故车辆保险赔偿的钱，学生在校期间投保的保险是针对学生个人意外伤害投保的，应该继续赔偿。家长可以根据孩子的保障需
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车辆修理费高于市值保险公司能拒赔吗
车辆修理费若高于车辆的市值，保险公司是可以拒赔的，因其属于车辆无需修理的情形；若无法修复的，应当赔偿车辆重置费用。根据我国最高人民法院出台的司法解释规定，因道路
交通事故
人浏览
通过报警车祸，方式解决。报案解决，有人员受伤，或者有重大经济损失，抑或双方对事故责任判定有争议的，无论出现哪种情况，必须保护现场并立马报案（交警以及保险公司），
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
人伤保险公司赔偿标准
受害人若受到人身伤害，则保险公司对受害人应当作出医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费和营养费等人身损害赔偿。《民法典》规定，造成残疾的，还应当赔偿辅助
交通事故
人浏览
您好，您的孩子如果因机动车事故受伤，依法有权要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，赔偿范围包括医疗费、护理费等治疗和康复支出，以及因误工减少的收入等。若
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要根据具体情况分析。首先看有没有车辆违章，如果有一方违章则违章车负全责；如果均无违章，转弯车已完成转弯，直行车负主要责任；其他情况一般都是转弯车负主要责任。《道
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以申请交警查询
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议带上身份证、驾驶证等
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
受伤者可以去法院起诉解决赔偿问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
交警部门如何认定事故责任的呢？
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
