网吧网管欺骗消费者少冲钱，怎么处理
更新时间：2019-09-02 06:23:29人浏览
问题描述：
网吧网管欺骗消费者少冲钱，怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助198442人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺骗消费者权益：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；⑻作虚假的现场演示和说明的；⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。
如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。
如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
2019-09-02 06:17:00
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助79492人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-09-02 06:23:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者怎么向消费者协会投诉
每到节假日活动，各商家就会推出一系列优惠活动来吸引更多的消费者，消费者在活动期间也能够买到品质优良又价格优惠的商品；同时也会存在一些消费者会购买到损害自己利益的
消费者协会
人浏览
可以先向警方进行报警。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《劳动法》第19条规定了劳动合同的法定形式是书面形式，其必备条款有7项：(一)劳动合同期限(二)工作内容(三)劳动保护和劳动条件在这方面可以约定工作时间和休息休
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！按照劳动合同法相关规定，用人单位应自用工之日起一个月内与劳动者签订书面劳动合同，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
及时制止、。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
结婚不满两年离婚后财产如何划分
结婚不满两年的，离婚后财产的分配方式一般是夫妻双方先协商处理，协商不成的可以请求人民法院判决。财产分割应该考虑物品的价值、当事人的学习和工作需要等事项。
离婚后财产纠纷
人浏览
医师执业证变更流程及所需资料是什么
医师执业证变更流程是准备好材料向市行政服务中心窗口提出申请，经工作人员审核通过后，持相关的文件去市行政服务中心取证窗口领取变更后的证件即可。需要的材料有医师执业
执业医师知识
人浏览
可以向教育局投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
出生证明书打错了怎么改
出生证明书打错了要更改的，需要婴儿的父母携带自己的身份证、户口簿和分娩机构出具的新生儿出生医学记录等资料到辖区卫生局申请换发，经过审查后，即可拿到新的出生医学证
出生公证书
人浏览
你好。建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交定金不退怎么办，定金与订金有什么区别
在日常生活中，我们经常会遇到交定金后无法退还的困境。本文将为你揭示定金与订金的本质区别，教你如何应对交定金不退的情况，以及如何根据《民法典》维护自身权益。
定金担保合同
人浏览
犯罪记录无法消除。犯罪记录是指公安机关记录、保存的公民的犯罪信息。只要构成犯罪就会有犯罪记录，无论有没有受到刑事处罚。犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
保函如何判断是否为独立保函范围
判断是否为独立保函范围的方式是：保函需要载明见索即付，还要载明独立保函交易示范规则等。在司法实践的过程中，保函的种类一般包括履约保函、预付款保函以及维修保函等。
申请中止支付保函项下款项
人浏览
你好是要保证什么呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有工作档案能否享受退休待遇
没有工作档案可以享受退休待遇，前提是当事人的实际缴费年限不少于15年。根据我国的相关法律规定，办理退休所需要的材料有：职工本人档案、职工本人退休申请书等。
离退休人员返聘合同纠纷
人浏览
有没有合同呢，具体沟通处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被套路贷了，可以去公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。套路贷属于诈骗罪的一种行为方式，所以任何单位和个人、或者受害人都可以向公安机关等司法机关报案投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
