有个客户在我们店买了布，布有质量问题应当及时通知我们，如果有质量问题不裁剪，但是他什么也没说
更新时间：2019-07-14 21:28:55人浏览
问题描述：
我是布店，有个客户在我们店买了布，在买的时候就和客户说了，布有质量问题应当及时通知我们，不要全部做完了在来说，而且我们发货单上也写了，如果有质量问题不裁剪，七天内及时通知我们店，他们加工厂还有质检。但是他什么也没说，直接做成成衣，发货也没问题，但是在运输的过程中一个黑色染到了白色上，（因为是黑白配的衣服）到了他的客户那出现这样的问题，这个责任由谁承担？有个客户在我们店买了布，布有质量问题应当及时通知我们，如果有质量问题不裁剪，但是他什么也没说
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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什么是产品质量问题？产品质量问题，就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
） 的问题。
） 的问题。
2019-07-14 21:27:09
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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019-07-14 21:28:55
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