从拍的买到假货，平台告诉我不算假货，购买时商家没注明是知名品牌，问问这怎么办。
更新时间：2019-05-20 12:15:09人浏览
问题描述：
从拍的买到假货，平台告诉我不算假货，购买时商家没注明是知名品牌，但他给的简绍里有写品牌乔。一说到这他就说可以退款，但平台的服务条款是假一赔十，如假白送，我想问问这怎么办。从拍的买到假货，平台告诉我不算假货，购买时商家没注明是知名品牌，问问这怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助148383人 · 响应时间 平均5分钟内
若在网上买到假货，消费者该如何维权?若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。 消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。 商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。 这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：
(1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。
(2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
(3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
(1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。
(2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
(3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
2019-05-20 11:52:02
咨询我
知识产权律师团队
推荐
已帮助50895人 · 响应时间 平均4分钟内
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。所以消费者在消费过程中如果遇到购买假货的情况下，可以依照上述法律规定来维权。
2019-05-20 11:55:15
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助190088人 · 响应时间 平均4分钟内
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-05-20 12:15:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
618网购狂潮买的假货怎么办
618网购狂潮买的假货怎么办？今天618，京东蘑菇街等品牌网购网站推出了618特价活动，消费者剁手的同时也要留心网购维权意识，遇到买到假货的情形，消费者首先要保
网购侵权
人浏览
卖假货属于诈骗，超过三千元以上就构成诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
美团网涉嫌售卖假货？
资讯（引自中国资本证券网）3月15日，央视《3.15在行动》曝光了团购网站美团网无法保证团购商品质量的情况。3月22日，又有媒体报道称，美团网出现资金链危机、某
商标动态
人浏览
马云：淘宝不生成假货无法把假货打掉
核心提示：阿里巴巴董事局主席马云今天（20日）公开回应了淘宝造假指责，称自己很冤枉，淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，面对这样的问题阿里巴
商标动态
人浏览
根据新修订的《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》、《合同法》的相关规定，只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务;同时国家税务部门也从来就没有规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以收集证据，起诉对方，需要帮助可以联系！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向工商管理部门或消协投诉
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，协商不成，向消协投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，你可以试着到质量检验部门检验，根据检验结果主张赔偿。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
软件著作权申请不仅限于个人。根据《计算机软件保护条例》规定，合作开发的软件著作权归属可由合作开发者签订书面合同约定，若无约定且软件可分割，各开发者可单独享有著作
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
接受他人委托开发的软件，其著作权的归属由委托人与受托人签订书面合同约定；无书面合同或者合同未作明确约定的，其著作权由受托人享有。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
专利技术转让规定有哪些
专利技术转让的规定：专利转让权一经生效，转让人即丧失专利权人地位，受让人即取得专利权人地位，专利权转让合同不影响转让方，在合同成立前，与他人订立专利实施许可合同
专利法
人浏览
要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议直接向管理平台投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时应诉处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询