去要求理赔,保险公司的人说我们没有在指定医院治疗,不给予理赔,我们应该怎么办

更新时间:2019-06-19 00:38:27人浏览
问题描述:
你好,我外婆86岁了,在农村交的50元意外险,现在外婆摔伤了,在村里医院不能治疗,我们在县城的医院治疗,现在外婆出院了,去要求理赔,保险公司的人说我们没有在指定医院治疗,不给予理赔,我们应该怎么办,想请您给我们一些想法和办法去要求理赔,保险公司的人说我们没有在指定医院治疗,不给予理赔,我们应该怎么办
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被保险机动车发生交通事故的,由被保险人向保险人申请赔偿保险金。被保险人索赔时,应当向保险人提供以下材料:
(一)交强险的保险单;
(二)被保险人出具的索赔申请书;
(三)被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;
(四)公安机关交通管理部门出具的事故证明,或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;
(五)被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的,应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书;
(六)受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;
(七)其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
2019-06-19 00:31:32
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交强险赔偿程序:
  交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故,被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡),拨打110交警电话,并拨打保险公司的客户服务电话报案,配合保险公司查勘现场,可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。
  保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内,书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;自收到证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
对不属于保险责任的,应当书面说明理由。对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔付保险金。
2019-06-19 00:38:27
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