在答谢会上买了一个XX的净水器，但是商家不退，我该怎么办
更新时间：2019-06-21 23:45:18人浏览
问题描述：
昨天收到一个XX公司来了电话说回馈老客户让去参加答谢会，在答谢会上买了一个XX的净水器，（还没有安装）但是通过调查发现这个净水器是假的，所以想退货，但是商家不退，我该怎么办在答谢会上买了一个XX的净水器，但是商家不退，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助164387人 · 响应时间 平均2分钟内
关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2019-06-21 23:41:47
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助106246人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-06-21 23:45:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
面对客户退货，该怎么办？
在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失，这对营销人员提出了很高的要求，笔者在做某品牌的业
国际贸易常识
人浏览
你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？
消费者在购买商品时，有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品，是指经营者利用其经济优势，违背购买者的意愿，在销售一种商品（或提供一种服务）
消费者权利
人浏览
购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？
消费者在购买商品时，有可能会遇到销售者强行要求搭售商品的情况。所谓搭售商品，是指经营者利用其经济优势，违背购买者的意愿，在销售一种商品(或提供一种服务)时，要求
非法搭售
人浏览
你好，可向工商行政管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议双方协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议与商家协商，协商不了可向12315举报投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
尸检的制度有：1、尸检时间，不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；2、尸检程序，尸检应当经死者近亲属同意并签字；3、进行尸检的人员
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发起人出资违约的责任有哪些
发起人出资违约的责任一般包括公司可以对发起人进行催告，要求发起人在规定的时间内履行出资义务等。发起人出资违约需要收集的证据包括出资协议、财务报表和验资报告等。
股东出资
人浏览
身份证成了黑名单的，如果自己不知道原因，应该去当地办证的公安局查询具体情况，然后申请解除即可。如果是因为失信被列入黑名单但是自己不知情的，最好带上手上的证据材料
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年犯罪的担责：1、16-18周岁未成年犯罪的，承担所犯之罪相应的刑事责任，从轻、减轻处罚；2、14-16周岁未成年犯法定八类恶性犯罪，以及12-14周岁的人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
应当具体根据每个看守所的规定为准，有的可以而有的不可以。不过，人犯在羁押期间，应当经办案机关同意，并经公安机关批准，才可以与近亲属通信、会见。法律依据：《中华人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法院如何强制执行车辆？
法院强制执行车辆的流程是，当事人可以就生效文书向人民法院提出执行申请，法院受理之后，利害关系人对裁定不服的，可以申请复议，然后法院会向被执行人发出执行通知，再采
法院强制执行
人浏览
劳动者和用人单位存在劳动合同纠纷，劳动者可以到用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，维护合法权益。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动者和用人单位存在劳动合同纠纷，劳动者可以到用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，维护合法权益。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以进行政策了解
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体是什么情况呢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询