在海南旅游导游带去买了乳胶床垫10680元,回家拆开后气味大受不了,打电话过去退说不退除非有质量问题

更新时间:2019-05-30 20:13:30人浏览
问题描述:
在海南旅游导游带去买了乳胶床垫10680元,回家拆开后气味大受不了,打电话过去退说不退除非有质量问题
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现 合同目的,买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。
”此时,买方解除合同的通知到达卖方时,该买卖合同即告解除。
2019-05-30 20:12:00
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-05-30 20:13:30
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