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我的钱存在别人的银行卡里，然后别人的银行卡的钱被盗刷，现在他不承认还钱

更新时间：2019-05-23 07:58:32人浏览

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2位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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例如：银行卡被盗刷我们要做的工作如下：　　第一，及时掌握账户变动情况。为银行卡办理短信提醒业务，第一时间掌握卡内资金余额的变动情况。一些持卡人未办理此项业务，在数日之后才发现盗刷交易，增大了留存及收集证据的难度。
　　第二，拨打银行客服热线挂失。在收到短信提醒后，立即拨打银行客服热线挂失银行卡，将自身损失降至最低。同时，由于银行卡盗刷案件多为异地交易，省外、境外盗刷案件多发，持卡人可通过客服了解盗刷交易的地点，做到心中有数。
　　第三，第一时间留存银行卡凭证。要想证明伪卡交易，持卡人需要举证证明在涉案交易发生时，自己手中保管着真实银行卡。司法实践中，有的持卡人请亲戚朋友出庭陈述整个见证过程，但是，因证人与持卡人存在利害关系且缺少辨别所见卡片真伪的能力，故此类证言证明力较低，难以作为认定伪卡交易的证据。
　　正确的做法是，持卡人第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、查询、消费，还是账单打印等操作，均会留下记录，这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。
此点至关重要，因为一旦错过时机，将很难通过其他途径补证。在异地盗刷的情况下，假如持卡人的上述操作与盗刷交易存在时间间隔，若该间隔在合理期间内，能够排除人卡分离及银行卡从一地挪至另一地的可能性，也可以达到证明目的。
　　第四，尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下，公安机关会调取涉案交易的录像。若通过录像能够辨别出交易卡片的颜色、图案与真实银行卡不一致，则可据此认定伪卡交易。
由于银行或商户保存录像的时间有限，故调取的时间越早越好。需要注意的是，录像的清晰度比较关键，若仅能看出取款人并非持卡人，是不能据此推定伪卡交易的。当然，若公安机关抓获了不法分子，查清交易卡片及密码获取的全部状况，更有利于持卡人在民事诉讼中的举证。
　　除上述维权要点之外，提醒广大持卡人，重视用卡安全和风险防范，了解常见盗刷卡作案手段，防止他人获取取款密码，从而杜绝此类事件的发生。

2019-05-23 07:52:11

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最好把银行密码和手机验证号码都修改下。修改密码方法如下：通过网银改密流程：
1、进入中国银行官方网站，点击个人网上银行登录按钮进入网上银行登录界面。
2、在个人网上银行登录界面中点击登录密码右边的”忘记密码“链接，进入重置密码界面。
3、在重置密码界面中输入你的卡号信息，输入完毕后，单击确认按钮提交。
4、点击”获取手机验证码“按钮，获取验证码，输入获取的验证码，点击下一步按钮。
5、重新输入新的密码，点击确认按钮。
6、提示重置密码成功就可用新密码登录取款了。ATM机更改密码流程：
1.将卡插入ATM机里，输入密码，登录。
2.选择“修改密码”。
3.根据机器提示，输入一遍原始密码。
4.然后提示输入两遍新的密码，确认后即可。

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